Senast uppdaterad: 2025-12-22

1. Allmänt

Denna policy förklarar hur Excellence Creation (officiellt företagsnamn: Madeleine Frisell, enskild firma, org.nr 930127-2861) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Vi värnar om din integritet och säkerheten för de uppgifter du lämnar till oss.

Denna policy omfattar även behandling av personuppgifter i samband med våra digitala medlemskap, inklusive tillhörande funktioner för innehåll, interaktion och kommunikation.

För frågor om dataskydd, kontakta: [email protected]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter:

- Namn
- E-postadress

- Telefonnummer (valfritt)

- Postadress (vid köp av tjänst)

- Information om deltagande i quiz, webinar eller nyhetsbrev

- IP-adress och cookies (kan komma att användas vid annonsering och analys)

3. Hur samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

- Fyller i formulär på vår webbplats

- Anmäler dig till nyhetsbrev, digitala event, formulär eller quiz

- Bokar samtal eller köper tjänster

- Kommunicerar med oss via e-post

- Skapar konto eller deltar i digitala medlemskap

4. Vad används uppgifterna till?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

- Skicka resultat från quiz eller andra formulär

- Skicka nyhetsbrev med inspiration, tips och erbjudanden

- Möjliggöra bokning och leverans av coachingtjänster

- Hantera betalningar och fakturering

- Förbättra våra tjänster och kommunikation

- Administrera digitala medlemskap och ge tillgång till innehåll och funktioner

5. Rättslig grund för behandling

Behandlingen sker med stöd av:

- Samtycke – t.ex. vid prenumeration på nyhetsbrev

- Avtal – t.ex. vid köp av tjänster

- Berättigat intresse – t.ex. vid uppföljning på tidigare kontakt

6. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande leverantörer för att hantera personuppgifter:

- Actory (hemsida, nyhetsbrev, formulär, bokningssystem)

- Stripe (betalningar)

- Zoom (videosamtal)

Dessa leverantörer följer GDPR eller motsvarande skyddsnivå enligt gällande lagstiftning.

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge du är aktiv prenumerant eller kund. Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.

Uppgifter kopplade till digitala medlemskap kan sparas under en begränsad tid efter avslutat medlemskap för administrativa och rättsliga ändamål.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

- Få tillgång till dina personuppgifter

- Rätta felaktiga uppgifter

- Begära radering av uppgifter

- Återkalla samtycke

- Invända mot behandling

- För att utöva dina rättigheter, kontakta: [email protected]

9. Cookies

Vi kan komma att använda cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik eller anpassa innehåll och annonser. Om du besöker vår webbplats kan cookies sparas i din webbläsare. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.